Chuyện hy hữu: Người dùng kiện Jaguar vì cửa hít làm đứt rời ngón tay

Vừa qua một chuyên hy hữu đã xảy ra, một chủ xe Jaguar XJR đâm đơn kiện hãng xe Anh Quốc ra tòa án vì lý do "biết cửa hít lỗi nhưng không sửa". Vụ kiện này gây chấn động thị trường mua bán ôtô vì chưa từng có tiền lệ.

Cửa hít hay còn là loại cửa tự động là tính năng "hạng sang", cho phép người dùng đóng/mở cửa dễ dàng và nhẹ nhàng hơn khi chỉ cần đẩy nhẹ cánh cửa. Tiếp đó, cơ chế điện tử sẽ tự kéo cửa về vị trí ban đầu. Thêm một ưu điểm là cơ chế này cũng giúp việc ra vào xe yên tĩnh hơn rất nhiều khi cửa hít, nếu vận hành đúng cách, chỉ phát ra tiếng động rất nhỏ.

Được biết tháng 8/2018, Levy cùng vợ và một người bạn đi trên chiếc ôtô Jaguar như thường lệ. Nhưng không may khi xuống xe, cơ chế cửa hít bất chợt được kích hoạt và sập lên ngón cái của Levy.

Theo như cáo buộc của Ted, cửa hít/cửa tự động cần được trang bị cảm ứng để phát hiện có "vật cản" và vô hiệu hóa mô-tơ điện điều khiển cơ chế sập cửa khi cần thiết. Anh cũng khẳng định Jaguar "biết về lỗi tiềm ẩn trong cửa hít nhưng không sửa".

Theo như đơn kiện Jaguar của anh: "cơ chế cửa tự động kéo sập cửa" không hề nhẹ nhàng như thường lệ khiến ngón cái bàn tay phải của Levy đứt rời và dù các bác sĩ đã rất cố gắng cũng không thể ghép lại thành công. Theo giới chuyên môn, xét trên mức độ nghiêm trọng của thương tích trên, có thể khẳng định rằng cơ chế cửa trên chiếc Jaguar khả năng cao đã gặp lỗi. Nếu chỉ đóng nhẹ như bình thường, người dùng khó có khả năng bầm tay chứ chưa nói tới việc đứt lìa ngón tay.

Sau tai nạn cuộc sống sinh hoạt thường ngày của Levy khó khăn hơn nhiều. Từ các công việc đơn giản như mặc quần áo hay buộc dây giày cũng bị ảnh hưởng, chưa kể khả năng cầm lái cũng khó khăn hơn.

Tuy nhiên, trường hợp của Ted Levy gặp phải là chưa có tiền lệ, ít nhất là với Jaguar. Vậy nên cáo buộc trên nhiều khả năng chỉ là cảm tính của anh. 

Đây cũng là bài học cảnh tỉnh giúp chúng ta cảnh giác hơn với các trang bị hiện đại.

Theo Autopro

Carmudi Vietnam là website hàng đầu trong việc cung cấp thông tin và trao đổi mua bán ô tô đáng tin cậy nhất tại Việt Nam!