18 xưởng dịch vụ cuả Vinfast khai trương

18 xưởng dịch vụ mới sẽ trang bị đầy đủ các máy móc và trang thiết bị kỹ thuật cao tiêu chuẩn châu Âu, như thiết bị cân chỉnh góc đặt bánh xe công nghệ 3D, thiết bị kéo nắn thân vỏ và khung gầm với bộ đo điện tử, máy phân tích khí xả, máy đo góc lệch đèn pha, máy chẩn đoán lỗi trong hệ thống điện, công nghệ sơn gốc nước hiện đại, máy đo màu điện tử...

Ngoài ra, bảng giá phụ tùng được công khai trên website để khách hàng tham khảo, chủ động sửa chữa, thay thế phụ tùng cho xe.

Ở Việt Nam, VinFast hiện là một trong 5 hãng xe có hệ thống xưởng dịch vụ lớn nhất sau một năm có mặt trên thị trường. Hãng này hiện có 41 điểm bảo hành, sửa chữa xe ô tô tại 30 tỉnh, thành phố. 

Ngoài những nghiên cứu và phát triển dòng sản mới, đại diện VinFast cho biết đầu tư hệ thống showroom, đại lý và xưởng dịch vụ cũng nằm trong mục tiêu của hãng. Trong năm nay, VinFast dự kiến sẽ khai trương thêm gần 80 xưởng dịch vụ mới, nâng tổng số lên gần 120 xưởng trên toàn quốc.

Đại diện hãng xe cho biết "VinFast đặt mục tiêu trở thành hãng xe có hệ thống xưởng dịch vụ lớn nhất và là hãng xe duy nhất có mặt tại tất cả 63 tỉnh, thành phố. Mạng lưới cơ sở rộng khắp sẽ đảm bảo mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe".

Theo đó, song song với việc mở rộng mạng lưới, VinFast cũng chính thức đổi tên khối dịch vụ hậu mãi thành khối chăm sóc khách hàng.

Vào tháng 3, VinFast triển khai chương trình miễn phí kiểm tra xe và tặng voucher trị giá 300.000 đồng cho 3.000 khách hàng đầu tiên sử dụng dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa.

Theo VNEXPRESS